Hotel specialista A vendégek jólétéért
A szállodai szakemberek megtervezik a szállodai munkafolyamatokat, gondozzák és tanácsokkal látják el a szállodai vendégeket, és vendégszeretettel és jó kiszolgálással gondoskodnak a vendégek jólétéről. Egy szállás- és vendéglátóipari vállalkozás minden részlegében besegítenek.
Mik a feladatok?
A szállodai szakemberek gondoskodnak arról, hogy a vendégek jól érezzék magukat, és szívesen térjenek vissza. Ők gondoskodnak a vendégekről a foglalástól a recepción át a panaszokig, és a szálloda minden részlegében dolgoznak. Dolgoznak az éttermi kiszolgálásban, a konyhában és a takarításban, vagy rendezvényeket készítenek elő. Az adminisztrációban és a kereskedelmi területen is foglalkoztatják őket, és ott például a könyvelésben, a raktározásban, a marketingben vagy a humán erőforrás területén dolgoznak.
Mik a követelmények?
A szállodavezetői állást általában szakmai gyakorlat előzi meg, amelyhez legalább középiskolai vagy középfokú végzettséggel kell rendelkeznie. A szakma legfontosabb alapjai közé tartozik az ügyfél- és szolgáltatásorientáltság, valamint a kapcsolatteremtési hajlandóság. Elvárás az emberekkel való örömteli bánásmód és a vendégekkel szembeni barátságos viselkedés. Az éttermi kiszolgálás, a konyha, az adminisztráció vagy a recepció területén végzett munka során nagyfokú rugalmasságra is szükség van ahhoz, hogy alkalmazkodni tudjon az adott feladatokhoz és munkakörülményekhez. Ezenfelül csapatban való munkavégzésre is szükség van, például a konyhai és a házi személyzettel való együttműködésben.
Melyek az alkalmazási területek?
- Szállodák
- Fogadók
- Nyugdíjak
- Éttermek és kávézók
- Vendéglátóipari vállalkozások
- Gyógyfürdőklinikák
- Recepció, takarítás, konyha és kiszolgálás, adminisztráció, marketing, rendezvények
Felkeltettük az érdeklődését?
Akkor beszéljen velünk! Kapcsolattartóink szívesen segítenek Önnek.
